GenesysCloudのインタラクション中に保留にした場合、通話相手には保留音が流れるが、保留した側は全くの無音になってしまいます。

例えば、10秒間隔など一定時間経過毎に警告音（保留中であることを知らせる音や保留中ガイダンス）が出せないでしょうか。

こんにちは、

Genesys Cloud コミュニティに投稿していただきありがとうございます。現在、翻訳サービスを利用していますので、文法や翻訳の間違いがありましたらお詫び申し上げます。

現在、Genesys Cloud ではその機能はご利用いただけないようです。提出済みの製品アイデアがあることは確認しています。

通話が保留中の場合、エージェントに通知するためにビープ音を鳴らす
https://genesyscloud.ideas.aha.io/ideas/CEV-I-483

ポータルにサインインして [投票] ボタンをクリックすることをお勧めします。これにより、開発チームは将来のリリースでどの機能が欲しいかを把握できます。また、このアイデアの進展があれば通知を受け取ることもできます。

==ENGLISH=

Hello,

Thank you for posting to the Genesys Cloud Community! I am currently using a translation service, so I do apologize for any grammatical, or translation errors.

It looks like we don't have that feature available for Genesys Cloud currently. I do see that we do have a Product Idea in that has been submitted.

Play beep as reminder to agent when a call is on HOLD
https://genesyscloud.ideas.aha.io/ideas/CEV-I-483

I would recommend that you sign in to the portal and click on the VOTE button. This will help our Development team know which features you would like to see in future releases. This will also let you be notified of any developments with this idea.