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  • 1.  Erro ao Gerar o Token

    Posted 06-05-2025 18:37

    wbpereir | 2022-11-05 10:29:30 UTC | #1

    A combobox não me permitiu selecionar a categoria de Python ao abrir o questionamento

    Realizei um teste no Postman com Sucesso! Estou utilizando o ClientId e ClientSecret e ao término recebo um retorno do token. Todavia quando utilizo o Python acabo recebendo o erro abaixo:

    requests.exceptions.SSLError: HTTPSConnectionPool(host='login.mypurecloud.com', port=443): Max retries exceeded with url: /oauth/token (Caused by SSLError(SSLCertVerificationError(1, '[SSL: CERTIFICATEVERIFYFAILED] certificate verify failed: unable to get local issuer certificate (_ssl.c:1129)')))

    Fiz a integração com outras plataformas e foi muito de boa, já a Genesys está me gerando muita dor de cabeça. Alguém já passou por isso? Help me pelo amor de Deus.


    anon14299330 | 2022-11-10 09:50:56 UTC | #2

    Hi,

    Are you trying to authorize with the Client Credentials Grant using the Python SDK?

    Thanks,

    Mike


    system | 2022-12-11 09:51:52 UTC | #3

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