Fala Ewerson,
Então, em relação especificamente a subir de nível no orchestrator, as certificações não tem muita relação não.
Acessando o link "https://orchestrators.genesys.com/profile/achievers-lounge?product=genesys-cloud-cx", veja que tem diversas tarefas para ir marcando as atividades e com isso, vai subindo de nível.
a parte da certificação, existem duas atividades, que é tirar uma certificação, e depois tem a recertificação.
fora isso, tem diversas atividades ali, desde se inscrever a pagina de status da Genesys, até participar um curso da Genesys onde vc possa falar.
Da uma olhada nas atividades que tem bastante coisa ali.
Agora referente a certificação, de qual é mais valorizada... depende muito, se vc esta iniciando no Genesys agora, a GCP seria a primeira... depois isso por ir se aprofuntando nos modulos, outbound (essa achei a mais difícil rs), script, Quality, Developer, WFM (odeio)
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Kaio Oliveira
Sr Systems Analyst
GCP - GCQM - GCS - GCA - GCD - GCO - GPE & GPR - GCWM
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Original Message:
Sent: 02-12-2026 07:33
From: Ewerson Vieira
Subject: Para quem deseja subir de nível (ex: Producer no Orchestration), quais certificações e experiências práticas são mais valorizadas?
Vocês indicam focar primeiro em Architect, Admin ou Developer?
#Certification
#GenesysCloud
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Ewerson Vieira
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