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De NLU al Virtual Agent: El Paso hacia la Próxima Generación de IA 

12 hours ago

Hola!

Deja de planificar y empieza a construir. En este taller práctico pasarás de cero a un bot funcional — en vivo, paso a paso, en Architect. Aprenderás a elegir tu primer caso de uso, construirás un bot con intents y utterances usando NLU, y explorarás cómo potenciarlo con Virtual Agent y capacidades basadas en LLM para lograr conversaciones más naturales y dinámicas.  Te dejo el link aqui:

https://eng1e.seismic.com/i/mYMAYSKOKkX6U1VkiLOMnYpRR2SAEE9iK70K2PLUSSIGN6koUFXxagh3tW0EarQ97N9F___50liPLUSSIGNXHjHkDAQ5O3yxMpZK0w6RSJHn___ZFRsroiwAPwf39t7JtfzX8kSsEmpnySgORPLUSSIGNc5eVVTrQFzeITbWOIS4Zf___MRlsJUAhmqkghMBtVPxIoEQUALSIGN

Probaremos todo en tiempo real y saldrás con un modelo que podrás replicar en tu propio entorno, combinando control y consistencia con el poder de la IA generativa. No se requiere experiencia previa—solo trae tu curiosidad y prepárate para construir. 

Agenda:  

  •  Contexto: evolución de bots NLU hacia Virtual Agents  
  • Identificación de casos de uso iniciales (low-hanging fruit)  

  • Construcción de un bot en Architect (intents y utterances)  

  • Extensión del bot con capacidades de Virtual Agent y LLM  

  • Buenas prácticas y próximos pasos 

Saludos

Gustavo


#ConversationalAI(Bots,VirtualAgent,etc.)

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