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¿Te perdiste el webinar de demostración de Reinventando la experiencia del Administrador con Genesys Cloud WEM?
Aqui encontraras la grabación: link
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Gustavo PerqazaWEM Sr. Cloud Sales Specialist | WEM SPECIALISTS @Genesys
Workforce Engagement Management (WEM) Innovation Solution Lead de Genesys paraAmérica Latina, Ingeniero Eléctrico con postgrado en Administración de Empresas yrecientemente con Especialización en Transformación Digital del M.I.T., con más de 15 añosde experiencia en la industria de los Contact Centers. Se ha dedicado al estudio y desarrollode soluciones enfocadas en CX (Customer Experience) y EX (Employee Experience) con elobjetivo de producir planes de transformación accionables, los cuales permitan alinear losprocesos, los recursos y la tecnología con los objetivos de negocio.
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